Soporte y mantenimiento
Microsoft Dynamics
Aprovecha los beneficios de contratar los servicios de soporte y mantenimiento Dynamics CRM con profesionales certificados Microsoft
Nuestro servicio de soporte y mantenimiento, es un servicio administrado por especialistas certificados de XMS que permite mantener la plataforma Microsoft Dynamics CRM siempre operativa y disponible, con un servicio de soporte proactivo, reactivo y evolutivo, que permitirá ejecutar nuevas configuraciones y desarrollos que puedan ser requeridos en el tiempo.
Servicio Proactivo
Servicio Reactivo
Servicio Evolutivo
¿Qué incluye el servicio de soporte Dynamics?
Según SLAs:
Crítico
Alto
Medio
Bajo
Autoconsulta
Trazabilidad
Control
Reportería
Evaluación
Reportes por incidente
Análisis de tendencias
Análisis de SLA
Nivel 2, 3 y 4
Consultoría Senior
Soporte Premier Microsoft
Nuestro equipo está capacitado para brindar servicio de soporte en todas las tecnologías Microsoft
