Aprovecha las ventajas de la nueva actualización de Microsoft que te permite hacer y recibir llamadas desde tu plataforma de Teams con nuestro servicio de integración de telefonía
El sistema telefónico de Microsoft 365 ahora ofrece la posibilidad de realizar y recibir llamadas RCT desde las aplicaciones de Teams de forma segura y confiable, mejorando las posibilidades de comunicación para millones de empresas a nivel mundial que hoy apuestan por los entornos híbridos, el teletrabajo y los beneficios de la nube.
Suma a las herramientas disponibles para tus equipos de trabajo una opción de telefonía online capaz de mejorar los costos y el cumplimiento normativo de tu empresa con el apoyo de nuestros especialistas certificados y respaldados por Microsoft para la integración e implementación exitosa de servicios, soluciones y productos ajustados a la medida de tus necesidades y maximiza la experiencia de comunicación a través de un único proveedor de servicios gestionados de telefonía.
¿Quieres conocer más?
Beneficios y características de
la telefonía en la nube con Microsoft Teams
Nuestro servicio te permitirá proporcionarle a tus colaboradores las características de llamadas virtuales que necesitan, con el respaldo de la seguridad y la confiabilidad de Microsoft Teams.
Flexibilidad para generar llamadas individuales y grupales
Administración de llamadas telefónicas en la nube
Conexiones confiables desde cualquier parte del mundo
Administración central de usuarios e información
¿Qué incluye el servicio?
Preparación
Implementación
Adopción y gestión del cambio
Servicio de soporte
Si quieres conocer en más profundidad la solución, pregunta por nuestros Workshops disponibles en contacto@xmslatam.com.
Conoce más acerca de las llamadas telefónicas en Teams:
Preguntas frecuentes acerca dela telefonía en la nube con Microsoft Teams
Es una funcionalidad que permite a los usurarios realizar y recibir llamadas desde Microsoft Teams, permitiendo así el uso de una única plataforma para comunicación con clientes y colaboradores.
Reemplaza los PBX tradicionales por un sistema basado en la nube que proporciona la carga de trabajo telefónica pata Microsoft Teams.
- Acceso completo y detallado del histórico de llamadas, para análisis y seguimiento del flujo de trabajo.
- Experiencia simplificada de llamadas desde cualquier dispositivo con conexión y acceso a Teams.
- Excelente calidad de audio, llamadas en espera, recuperación de llamadas mediante código, centro de contactos conectado y más.
Es un plan de llamadas que ofrece a clientes un número de teléfono principal y minutos disponibles para recibir y realizar llamadas. Se incluye con plan de llamadas o como agregado a licencia Microsoft 365 E5.
Ayuda a conectar un SBC compatible y proporcionado por el cliente con el sistema telefónico. Más información, en el sitio oficial de Microsoft.
Se puenden transferir números de teléfono desde un proveedor de servicios de tu proveedor actual, una vez transferidos, Microsoft se convierte en tu proveedor de servicios.
Cualquier dispositivo con conexión a internet y acceso a Teams puede realizar y recibir llamadas sin importar su ubicación.
Contamos con 15 certificaciones Gold Y 3 certificaciones Silver que demuestran el máximo nivel de calidad de nuestro equipo de trabajo y satisfacción de nuestros clientes. Además contamos con más de 100 profesionales especialistas a tu disposición para acompañar tu proceso con las mejores prácticas y calidad de atención.
Adicionalemnte, fuimos elegidos como Microsoft Partner of The Year 2022, en la categoría Meetings, callings and devices. Conoce toda la información relacionada con esta premiación aquí.
