Implementación de proyectos CRM Dynamics 365

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Integra tus procesos empresariales y datos en un solo sistema común y seguro. Implementa soluciones de negocio basados en CRM Dynamics 365 con un partner de confianza.

Un sistema CRM (Customer Relationship Management), también conocido como Gestión de Relaciones con los Clientes, es una herramienta muy utilizada por pequeñas, medianas y grandes empresas, la cual permite obtener una gestión 360º de ventas, marketing, atención al cliente, y de todos los puntos de contacto con la marca.

Uno de los grandes beneficios de implementar un sistema CRM en tu empresa, es que automatiza tareas de rutina que consumen tiempo y que usualmente hacíamos de manera manual o con planillas Excel, hoy las podemos realizar mediante procesos estandarizados, lo que nos permite ahorrar horas que pueden ser invertidas en más ventas.

Sin embargo, sin entender el funcionamiento del proceso, muchas empresas retrasan la implantación del CRM, dejando atrás, también, la progresión optimizada del negocio.

En XMS contamos con un equipo de especialistas certificados con más de 10 años de experiencia implementando proyectos CRM usando Dynamics 365 según las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

¿Quieres conocer más?

Ventajas y beneficios de implementar un sistema CRM en tu empresa

Nuestro servicio de implementación de soluciones CRM se adaptan a las necesidades de tu empresa según el área de negocio. Estamos capacitados para atender solicitudes de implementación de proyectos de ventas, marketing, atención al cliente, etc.

gestion de clientes - retencion
Aumento del índice de fidelización de los clientes
gestion de clientes - adelanta
Ahorro de tiempo automatizando tareas
Desarrollo a la medida
Optimización de la colaboración entre los servicios
gestion de clientes - escucha
Mejor capacidad de respuesta en tiempo real

¿Qué incluye el servicio?

CRM Dynamics- gestion de clientes – retencion

Levantamiento de requerimientos
Integraciones con sistemas del cliente
Desarrollo y configuración de la solución
Manuales y Capacitación
Acompañamiento y Garantía
Servicio de Soporte

¿Por qué CRM Dynamics 365?

Adaptable

Es dinámico y extensible. Permite implantar fácilmente nuevas funcionalidades.

Incrementa la productividad

Se integra fácilmente con Office
365 y otros productos de Microsoft, permitiendo contar
con herramientas de productividad en los procesos de negocio.

Seguridad

Solución en la nube alojada en
Azure, plataforma de Microsoft que garantiza la seguridad total.

Inteligencia incorporada

Analítica que permite acelerar el valor de los datos, haciéndolos más útiles para los usuarios.

Preguntas frecuentes sobre CRM Dynamics

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