Gestión de clientes mediante procesos automatizados para mejorar la experiencia del consumidor

El centro de tu negocio son tus clientes,
mide y maximiza la satisfacción de cada uno con procesos de gestión automatizados

Herramienta de Gestión de Clientes basado en Microsoft Dynamics 365 CRM que permite implementar procesos de atención que ofrezcan experiencias excepcionales en la atención de clientes.

Visión cliente 360, es una solución totalmente personalizable que consiste en un modelo inicial de información y de integración que permite desplegar en Dynamics 365 información unificada de cada cliente.

¿Quieres conocer más?

Contamos con un equipo de profesionales dedicados a responder personalmente todas tus preguntas.

Conoce los beneficios de la Gestión de Clientes:

gestion de clientes - visibilidad
Mayor
visibilidad y
disponibilidad
De los datos de tus clientes
gestion de clientes - escucha
Escucha
la voz del cliente
A través de distintos puntos de interacción
gestion de clientes - comunicación
Responde
oportunamente
A cada solicitud y por cada canal disponible
gestion de clientes - adelanta
Permite
adelantarse
A futuras acciones
gestion de clientes - retencion
Aumenta la
retención
del cliente
Proporcionando un servicio personalizado
gestion de clientes - adelanta
Mejora
la experiencia
y mantiene clientes felices

¿Qué incluye la solución de Gestión de Clientes?

Levantamiento inicial para ajustes de gestión
Personalización de CRM y servicio de integración
Servicio
de reportería
Integración con Office 365 entre otras

Preguntas frecuentes sobre la Gestión de Clientes 

La Gestión de Clientes es un proceso que permite ,a través de la implementación de herramientas como un CRM, utilizar datos para analisar y mejorar la experiencia con el objetivo de fidelizar al cliente.

La mejor manera de gestionar clientes es a través de la recopilación de datos que ayuden a tu empresa a segmentar e identificar patrones de comportamiento y consumo para mejorar la relación de los clientes con tu negocio.

Para lograr una estrategia de gestión de clientes exitosa, consiste en la implementación de gestión de procesos automatizados y herramientas que permitan tener una visión 360 de tu cliente como nuestra solución basada en Dynamics 365 totalmente personalizada para cubrir las necesidades de tu empresa.

Contamos con 15 certificaciones Gold Y 3 certificaciones Silver que demuestran el máximo nivel de calidad de nuestro equipo de trabajo y satisfacción de nuestros clientes. Además contamos con más de 100 profesionales especialistas a tu disposición para acompañar tu proceso con las mejores prácticas y calidad de atención.

Comienza tu transformación aquí:

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Somos especialistas en tecnologías Microsoft

1
Años de experiencia

Habilitando soluciones tecnológicas de calidad

1
Clientes

Que han confiado en nosotros

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Proyectos ganados

Y desarrollados con éxito

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Contratos CSP

Habilitando suscripciones de soluciones en la nube

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